Supervisor Regional de Servicio (Toluca de Lerdo)

Supervisor Regional de Servicio (Toluca de Lerdo)

11 sep
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Italika
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Toluca de Lerdo

11 sep

Italika

Toluca de Lerdo

Forma parte de una de las empresas con mayor crecimiento en México y Latinoamérica, dedicada al ensamblaje y comercialización de motocicletas, busca:
SUPERVISOR REGIONAL DE SERVICIO (TALLERES MECANICOS)

Perfil:
Escolaridad: Ingeniería Mecánica, Lic. En Administración o afín (concluida)

Disponibilidad para viajar (trabajo 100% campo)

Conocimientos:
Office Intermedio (Excel, Word, Power Point, etc)

Habilidades:
- Liderazgo
- Análisis e interpretación de información
- Comunicación efectiva
- Trabajo en equipo
- Orientado a resultados
- Resolución de problemas
- Proactivo

Experiência: 3 años en puesto similar (área de servicio técnico automotriz o motocicletas)

Objetivo Principal:
Asegurar en la Región a su cargo el servicio postventa a través de la detección de necesidades de expansión y la implementación de un modelo de negocio que promueva la rentabilidad de los centros de servicio, asegurando una experiência de servicio positiva al cliente.

Actividades:
- Coordinar y Supervisar los servicios técnicos asignados




- Desarrollar la oferta de servicio postventa a través del análisis de indicadores, desarrollo y ejecución de planes de acción, apertura de nuevos centros de servicio, capacitación y entrenamiento para tener siempre opciones de servicio para nuestros clientes.
- Realizar estrategias y planes de acción que generen un mayor flujo de clientes al centro de servicio.
- Fortalecer el negocio de refacciones en los centros de servicio asegurando tener un mayor inventario y stock que garantice la rentabilidad del centro de servicio.
- Ejecutar planes de capacitación y/o retroalimentación del personal a cargo.
- Diseñar estrategias de logística para cobertura de servicios que permitan una operación productivo.
- Supervisar y evaluar la optimización de costos en la ejecución de servicios.

Lugar de trabajo:
Base Morelia o Toluca

Región que abordará Pacífico Sur (Michoacán, Guerrero, Morelos y Norte de Edo. Mex.)

Horario de trabajo:
Lunes a Viernes 9 a 7 pm y sába

📌 Supervisor Regional de Servicio (Toluca de Lerdo)
🏢 Italika
📍 Toluca de Lerdo

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