¿Tienes experiência liderando equipos y ojo para la calidad?
Buscamos un/a Supervisor/a de Turno Nocturno y Control de Calidad con inglés avanzado, mentalidad analítica y experiência real en liderazgo, para unirse a nuestro equipo corporativo interno en San Luis Potosí.
¿Qué harás?
Supervisar las operaciones de diferentes campañas durante el turno nocturno- Monitorear volúmenes de llamadas y garantizar el cumplimiento de estándares operativos- Escuchar y evaluar llamadas para asegurar la calidad del servicio- Dar retroalimentación y coaching a los agentes de manera continua- Ser el punto de contacto y soporte para el equipo durante la noche- Tener comunicación con clientes corporativos cuando se requieraRequisitos:- Inglés avanzado (indispensable - se evaluará)- Experiência previa en liderazgo o supervisión de equipos- Experiência en control de calidad es un plus- Capacidad de análisis,



atención al detalle y toma de decisiones bajo presión- Actitud cualificado, confiable y orientada a resultadosHorario y ubicación:- Lunes a viernes (con flexibilidad ocasional según necesidades operativas)- Turno fijo nocturno- Presencial en nuestras oficinas en San Luis PotosíLo que ofrecemos:- Sueldo base de $20,000 MXN brutos mensuales- Prestaciones de ley desde el primer día- Ambiente competente y formal con operaciones en sectores de salud y belleza¿Te interesa?
Si tienes el liderazgo, el inglés y la disciplina para operar en el turno más exigente del día, postúlate ahora.Pay: $20, per monthAbility to commute/relocate:- San Luis Potosí, S. L. P.
: Reliably commute or willing to relocate with an employer-provided relocation package (required)Language:- English (required)Work Location: In person

📌 Supervisor/a De Turno Nocturno Bilingüe San Luis Potosí
🏢 Farmar Call Centers
📍 San Luis Potosí