Objetivo:Realizar llamadas salientes a prospectos con el fin de ofrecer, asesorar y concretar la venta de membresías que brindan servicios y apoyos en caso de fallecimiento, asegurando un trato empático, cualificado y orientado al cierre efectivo.
Funciones principales:- Realizar llamadas telefónicas a base de datos de prospectos para ofrecer servicios de previsión funeraria.
Brindar información clara y detallada sobre los ventajas, coberturas y costos de la membresía.
Identificar las necesidades del cliente y generar empatía para facilitar el proceso de venta.
Registrar adecuadamente la información de cada llamada en el sistema CRM.
Cumplir con las metas diarias, semanales y mensuales de ventas.
Dar seguimiento a interesados hasta concretar la venta.
Canalizar correctamente los casos que requieran atención especial o seguimiento externo.
Participar en capacitaciones constantes para mejorar habilidades de venta y conocimiento del producto.




Requisitos del puesto:Educación:- Bachillerato terminado (mínimo); se valoran estudios superiores en áreas comerciales o de comunicación.
Experiência:- Al menos 6 meses a 1 año en ventas telefónicas, idealmente en productos intangibles (seguros, servicios funerarios, previsión, etc.).
Conocimientos técnicos:- Manejo de CRM o plataformas de Call Center.
Técnicas de ventas y cierre.
Buen manejo de objeciones y trato con clientes difíciles.
Habilidades:- Comunicación clara, empática y persuasiva- Escucha activa- Tolerancia a la frustración- Enfoque a resultados- Organización y responsabilidadOfrecemos:- Sueldo base competitivo + atractivo esquema de comisiones- Bonos por cumplimiento de metas- Prestaciones de ley y superiores- Capacitación pagada- Buen ambiente laboral y oportunidades de crecimientoTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $6, - $10, al mesPago complementario:- Bono de productividadTipo de jornada:- Turno de 8 horasExperiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutiva De Call Center Durango
🏢 Arthuman
📍 Durango