Banco Bancrea está en búsqueda de Promotor Banca DigitalZona:San Pedro Garza Garcia N.L.Objetivo:Responsable de adquirir el conocimiento sobre los procesos y/o funcionalidades que integran los canales digitales, de tal forma que le permita ser un especialista para capacitar al personal comercial, a clientes y al personal del Centro de Atención a Usuario, así como dar soporte y participar en las pruebas e implementación de los mismos.
Requisitos:- Licenciatura concluida en Mercadotecnia, Administración de Empresas ó Ing.Sistemas ComputacionalesConocimientos específicos:- Funcionalidad de banca por internet y app moviles financieras, así como terminales punto de venta- Desarrollo de Productos (digitales o banca por internet,



app móvil)- Transmisión de conocimientosActividades a realizar:- Participar en las pruebas para implementar nuevas funcionalidades- Elaborar guías operativas- Supervisar que en al CAU se esté asesorando correctamente a los clientes sobre los productos de banca electrónica- Elaborar requerimientos a detalle y matrices de prueba- Participar en las entrevistas de las visitas por parte de las entidades regulatorias si fuese requerido- Agendar y participar en las citas / visitas con clientes / Ejecutivos- Contar con los insumos necesarios para dar a conocer la funconalidad de la banca electrónica a los clientes- Establecer estrategias de capacitación con las áreas correspondientes- Ejecutar la capacitaciónTipo de puesto: Tiempo completoTipo de jornada:- Lunes a viernes- Turno de 8 horasPregunta(s) de postulación:- ¿Estudiaste alguna de las carreras, Lic. en mercadotecnia, en administración de empresas ó ing. en sistemas computacionales?
¿Nível de Excel?
¿Tienes experiência en un puesto similar?
¿Tienes experiência utilizando la herramienta consola de RSA, SFI u Oficina Integral?
¿Tienes experiência en atención al cliente?
¿Nível de PowerPoint?
Disponibilidad para viajar:- 100 % (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Promotor Banca Digital San Pedro Garza García
🏢 Banco Bancrea
📍 San Pedro Garza García