Requisitos:- Licenciatura en Informática, Ingeniería en Sistemas o afines.
Certificaciones en ITIL, CompTIA, Microsoft o Cisco (deseable).
Experiência en la gestión de sistemas de tickets y soporte técnico.
Sobresalientes habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de problemas.
Habilidades interpersonales para desarrollar a los supervisores y gerentes del departamento.
Conocimiento en gestión de proyectos o experiência en implementaciones de proyectos (deseable).
Responsabilidades:- Dirigir y supervisar al cuerpo técnico.
Monitorear y gestionar el sistema de tickets.
Implementar mejoras en procesos y procedimientos.
Mantener una comunicación efectiva con los usuarios.
Administrar el presupuesto del departamento.
Asegurar el cumplimiento de políticas de seguridad y normativas.
Desarrollar a los supervisores y gerentes del departamento mediante habilidades interpersonales efectivas.
Habilidades:- Bilingue.
Ofimaticas.




Comunicacion y facilidad de palabra.
Conocimiento en paquete Office.
SAP- Administracion del tiempo.En NGX Networks, valoramos la colaboración, la innovación y la orientación al cliente.Buscamos a alguien que se alinee con las mejores prácticas del mercado, pero que al mismo tiempo tenga una sed insaciable de aprender y desarrollar nuevas prácticas.Nuestro objetivo final es realizar mejoras en los procesos que colaboren en la satisfacción de nuestros clientes.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $30, - $35, al mesBeneficios:- Teléfono de la empresa- Vales de despensa- Vales de restaurantePago complementario:- Bono de asistencia- Bono de puntualidadTipo de jornada:- Diurno- Incluye fines de semana- Turno de 10 horasIdioma:- Inglés (Deseable)Licencia/Certificación:- it (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente De Noc It Hermosillo
🏢 Ngx Networks
📍 Hermosillo