EMA Salud, empresa especializada en soluciones tecnológicas para hospitales, clínicas y farmacias, busca incorporar a su equipo un Consultor de Implementación de Software.

Buscamos una persona con experiencia en implementación de sistemas, gestión de proyectos y atención a clientes, idealmente dentro del sector salud, que acompañe a nuestros clientes durante la implementación y adopción de nuestras soluciones tecnológicas.

¿Qué harás?

Planificar y dar seguimiento a proyectos de implementación.
Coordinar actividades, cronogramas, entregables, riesgos e incidencias.
Ser el enlace operativo entre EMA Salud y nuestros clientes.
Levantar requerimientos y analizar procesos del cliente.
Dirigir reuniones y mesas de trabajo.
Documentar acuerdos, avances y necesidades.
Participar en la puesta en marcha de módulos y procesos.
Validar la correcta operación de las soluciones implementadas.
Capacitar a usuarios finales, administradores y enlaces digitales.
Elaborar manuales, guías y materiales de apoyo.
Identificar gaps y oportunidades de mejora en el producto.




Traducir las necesidades del cliente en requerimientos para las áreas de Producto y Soporte.
Dar seguimiento a incidencias y soluciones.
Detectar resistencia al cambio y ejecutar estrategias para favorecer la adopción.
Medir avances, adopción y satisfacción del cliente.
Generar documentación y evidencia de los proyectos.

¿Qué necesitas?

Indispensable

5 años de experiencia en implementación de software y/o gestión de proyectos tecnológicos.
Experiencia trabajando directamente con clientes.
Experiencia en levantamiento de requerimientos y análisis de procesos.
Experiencia coordinando proyectos o equipos multidisciplinarios.
Experiencia capacitando y acompañando usuarios durante implementaciones.
Excelentes habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas.

Será Altamente Valorado

Experiencia en hospitales, clínicas, farmacias o empresas de salud digital.
Experiencia con sistemas hospitalarios, HIS,

📌 Consultor de Implementación de Software – Sector Salud (Miguel Hidalgo)
🏢 Farmacos Darovi
📍 Miguel Hidalgo