Fecha de Publicación:26 ago Ubicación: Chihuahua, MXEmpresa:AFIRMEEn Afirme Grupo Financiero trabajamos día a día para que nuestros entornos sean inclusivos, nuestras oportunidades no tienen distinción de género, identidad, edad, raza, religión, orientación sexual, discapacidad, origen étnico, nacionalidad, origen social, estado civil, o cualquier situación que pueda dar lugar a discriminación.
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tercero y autoridades determinar la responsabilidad del siniestro- Realizar estimación inicial de daños de acuerdo con las coberturas contratadas y cerrar el siniestro- Armar y almacenar el expediente relativo al siniestro- Brindar una sobresaliente atención al cliente al atenderlo- Supervisar el nível de calidad con el que se brinda el servicio a los clientes.
Monitorear tiempos de reparación en vehículos siniestrados para garantizar su pronta reparación, y mantener informado al cliente.
Llevar un control de encuestas de servicio.
Llevar un registro de quejas recibidas de cada una de las áreas de siniestros, atenderlas y buscar la mejor solución para el cliente de acuerdo con las políticas de la compañía.
Supervisar y evaluar el desempeño de los proveedores de servicio talleres, agencias, y/o proveedores de refacciones.
Orientar y atender dudas del asegurado respecto a la reparación / indemnización de daños.
Supervisar los tiempos de indemnización por concepto de pérdida total a fin de garantizar que la indemnización se realice de manera oportuna.
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