Atención y soporte a clientes / Home office / 14k 2 años de experiênciaDetalles sobre nuestro cliente:Nuestro cliente es una empresa que comercializa software.
Tus actividades y responsabilidades diarias:- Soporte y capacitación a usuarios del sistema.
Seguimiento de la cartera de clientes posventa.
Captación y seguimiento de leads para seguimiento a ventas (no cierra las ventas, apoya directamente a esta área).
Contacto con todo el equipo técnico para soporte a usuarios.
Gestionar relaciones con los clientes.
Brindar soporte técnico y asistencia a los clientes para garantizar su éxito con nuestro software.
Realizar seguimiento proactivo para asegurar la satisfacción del cliente y fomentar la fidelidad.
Colaborar estrechamente con los equipos internos para resolver problemas y mejorar la experiência del cliente.




Los horarios en que trabajarás son:- Lunes a viernes de 9 am a 2 pm y de 4 pm a 7 pmSábados de 9am a 2pm- Horario híbrido después del periodo de prueba.
Tu compensación económica por tu colaboración:- $14,000 mensuales.
Prestaciones legales.
Vales de despensaRequisitos:- Experiência en atención a clientes, venta o posventa.
Tener al menos 2 años en un puesto similar (customer success o customer service).
Licenciatura en Administración, Mercadotécnica, Gestión o afín (concluida o inconclusa).
Buen manejo de Excel y paquetería office.
Habilidades de comunicación excepcionales y orientación al cliente.
Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
Fuertes habilidades organizativas y de seguimiento a procesos.
Actitud proactiva y orientada a resultados.Si eres una persona organizada, proactiva y te encanta interactuar con clientes, ¡esta posición es para ti!

📌 Atención Y Soporte A Clientes / Home Office / 14k San Luis Potosí
🏢 Core Competent
📍 San Luis Potosí