Corus Consulting somos una consultora con más de 19 años de experiencia con diferentes clientes a nivel mundial; tenemos presencia en Europa, Estados Unidos, Asia y México, clientes principalmente sector financiero.

Nos encontramos en búsqueda de tu talento para laborar como:

Service Designer Sr

Experiencia
Buscamos Service Designer para participar en el diseño y evolución de servicios, modelos de relación y propuestas de valor, conectando las necesidades de las personas usuarias con los objetivos del negocio.
Serás responsable de analizar y diseñar experiencias de servicio de manera end-to-end, identificando oportunidades y generando propuestas creativas, intuitivas, incluyentes y sostenibles.

Requisitos
3+ años de experiencia desempeñando funciones como Service Designer.
Experiencia en diseño estratégico, Service Design y Diseño Centrado en el Usuario.
Experiencia trabajando con stakeholders y equipos de negocio.
Capacidad para analizar experiencias de manera punta a punta, considerando front, back, personas, procesos y diferentes actores del ecosistema.
Experiencia en Design Thinking.
Experiencia con investigación cualitativa y/o cuantitativa.

Manejo de al menos 5 herramientas o artefactos de Service Design, como:
Service Blueprint




User/Customer Journey
Business Model Canvas
Ecosystem Map
Value Proposition Canvas
Stakeholder Map
Roadmap
Entrevistas a profundidad
Capacidad para facilitar sesiones de cocreación y transformar información compleja en conceptos y propuestas claras.
Experiencia evaluando conceptos y propuestas para validar su viabilidad, efectividad e impacto en la experiencia del usuario y el negocio.

Competencias
Pensamiento sistémico
Resolución de problemas complejos
Comunicación y storytelling
Facilitación y cocreación
Pensamiento estratégico
Orientación al usuario
Capacidad de negociación con stakeholders
Atención al detalle

Relevante: Book / Portfolio

Es indispensable contar con Book o Portfolio de proyectos de Service Design.

Modalidad de trabajo:

· Horario: Hibrido 2 a 3 veces a la semana asistencia a oficina.

· Dirección: CDMX

Ofrecemos:

· Esquema nominal

· Prestaciones de ley: (12 días de vacaciones en el 1er año, 15 días de aguinaldo, 25% prima vacacional, Protegido social)

· Prestaciones superiores a las de la ley

· Cursos y/o certificaciones

· Pago de PTU

📌 Service Designer Ciudad De México
🏢 Corus Consulting
📍 Ciudad de México