Vacante para la empresa SECORSE en Cuauhtémoc, Ciudad de México: IMPORTANTE BANCO ESPAÑOL BUSCA:
ANALISTA DE CALIDAD (CALL CENTER COBRANZA)

Objetivo :Monitorear el desempeño y estándar de calidad de los asesores

OFRECEMOS:
Sueldo base $6,500

Bono de productividad $2,500

Apoyo de transporte $500

Prestaciones de ley inmediatas

Estabilidad y crecimiento laboral

Bono por referidos

Instalaciones cercanas al metro

Requisitos:
Preparatoria concluida (comprobable)

Experiência mínima de 6 meses como analista de calidad en CALL CENTER DE COBRANZA O VENTAS DE PRODUCTOS FINANCIEROS

Estabilidad laboral

Ética y apego a normas

ACTIVIDADES:
Realizar los monitoreos a asesores de acuerdo a la muestra establecida

Retroalimentación a ejecutivos telefónicos para mejorar sus gestiones





Realizar registro de cada retroalimentación realizada

Realizar calibraciones

Monitoreo en línea, remoto o grabaciones

Apoyar en el entrenamiento del personal de nuevo ingreso

Elaboración de estrategias de apoyo para la mejora de gestiones

HORARIO:
VESPERTINO: Lunes a viernes de 2:30 10:00 pm y Sáb de 8:00 a 3:30 o 12:30 a 8:00

LUGAR DE TRABAJO:
A calles de metro San Antonio Abad (línea azul)

APROVECHA ESTA GRAN OCASIÓN Y FORMA PARTE DE ESTE DESTACADO EQUIPO

Nível de educación deseada:
Media Superior

Nível de experiência deseada:
Nível Medio

Función departamental:
Legal

Industria:
Call Centers / Telemarketing

📌 Analista de Calidad- Call Center (Iztapalapa)
🏢 Secorse
📍 Iztapalapa