Sé parte de la nueva apertura en el corazón de Tijuana

Hotel Indigo llega a la icónica Avenida Revolución y estamos formando nuestro equipo fundador.

Operado por Arriva Hospitality Group

Buscamos un(a) Coordinador(a) de Capacitación con experiência preferente en hotelería, responsable de diseñar, implementar y dar seguimiento a los programas de formación y desarrollo del personal, asegurando la alineación a estándares de servicio, cultura organizacional y objetivos estratégicos del hotel.

Objetivo del puesto

Coordinar la estrategia de capacitación para fortalecer competencias técnicas y de servicio, impulsar la cultura organizacional y contribuir al desempeño operativo y experiência del huésped.

Responsabilidades principales
- Diseñar y ejecutar el plan anual de capacitación.
- Coordinar programas de inducción para compañeros de reciente ingreso.
- Implementar capacitaciones técnicas, operativas y de servicio.
- Asegurar cumplimiento de estándares de marca y certificaciones.
- Gestionar plataformas de capacitación interna.




- Medir efectividad de los programas mediante indicadores (evaluaciones, DNC, seguimiento).
- Elaborar reportes de cumplimiento para Dirección.
- Coordinar programas de desarrollo y planes de carrera.

Requisitos:
- Licenciatura en Psicología, Administración, Pedagogía, RH o afín.
- Experiência mínima de 2 años en capacitación.
- Experiência preferente en sector hotelero.
- Conocimiento en DNC (Detección de Necesidades de Capacitación).
- Manejo de indicadores y reportes.
- Conocimiento básico de normatividad laboral en capacitación.
- Manejo de herramientas digitales y Office.

Competencias clave
- Planeación y organización.
- Comunicación efectiva.
- Liderazgo e influencia.
- Orientación a resultados.
- Enfoque en servicio.
- Capacidad de coordinación interdepartamental.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $20,000.00 al mes

Beneficios:
- Aumentos salariales
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios prefe

📌 Coordinador de Capacitación (Centro-Norte)
🏢 Hotel Indigo & Holiday Inn Tijuana
📍 Centro-Norte