Descripción y detalle de las actividades

Asegurar el crecimiento y la estabilidad de la cartera de clientes a través de una gestión experta en cotización, emisión y cobranza de seguros. El titular será el responsable directo de que cada póliza se emita correctamente, se cobre a tiempo y el cliente reciba una asesoría profesional que garantice su permanencia con nosotros.

Experiência y requisitos
- Experiência en Seguros:Preferentemente en áreas de cotización, emisión o ventas de diversos ramos (Autos principalmente).

Gestión de Cobranza:Conocimiento en control y administración de pagos, avisos de vencimiento y cobranza telefónica/escrita para recuperación de cartera vencida. Dominio Técnico:Entendimiento de terminología (prima, deducible, endoso, coberturas, periodos de gracia).

Plataformas:Manejo avanzado de portales de aseguradoras (Quálitas, AXA, GNP, etc.) Soft Skills:Excelente comunicación, empatía, alta atención al detalle y capacidad de negociación ante objeciones.

PRINCIPALES FUNCIONES A DESEMPEÑAR

1. Cotización y Emisión





Analizar y generar cotizaciones precisas ajustadas a las necesidades del cliente. Emitir pólizas y endosos cumpliendo con las políticas de las aseguradoras.

2. Administración y Cobranza
- Seguimiento de Pagos:Monitorear el vencimiento de recibos y gestionar el cobro oportuno con los clientes.
- Recuperación de Cartera:Realizar gestiones administrativas para evitar la cancelación de pólizas por falta de pago.
- Reportes:Elaborar reportes semanales de cobranza y estatus de renovaciones.

3. Atención y Ventas
- Atender dudas de clientes sobre coberturas y trámites de siniestros.
- Identificar oportunidades de venta cruzada (Cross‐selling) durante la interacción con el cliente.

Beneficios
- Beneficios de acuerdo a la LFT
- Seguro de vida
- Uniforme

Número de vacantes 2

Área Atención a Clientes/Call Center/Telemarketing

Contrato Permanente

Modalidad Presencial

Turno Diurno

Jornada Jornada completa

Horario
- Lunes a viernes

Salari

📌 Asesor de Atención a Clientes y Cobranza (Tijuana)
🏢 Interbrokers
📍 Tijuana