Empresa dedicada a ofrecer servicios, busca tu talento:
JEFE DE OPERACIONES

Buscamos un Jefe de Operaciones con experiência en empresas de servicios (limpieza, mantenimiento, outsourcing o servicios especializados), con visión estratégica, liderazgo sólido y fuerte orientación a la satisfacción y retención del cliente.

Será responsable de garantizar la eficiencia operativa, rentabilidad de las cuentas asignadas y cumplimiento de los níveles de servicio establecidos con cada cliente.

Perfil Competente

Profesional con experiência comprobable liderando operaciones en empresas de servicios, administrando múltiples cuentas y plantillas operativas, asegurando el cumplimiento de estándares de calidad, tiempos de respuesta y control de costos.

Capaz de gestionar equipos de trabajo en distintos puntos de servicio, optimizar procesos y fortalecer relaciones comerciales con clientes corporativos.

Requisitos
- Licenciatura concluida (Administración, Recursos Humanos afín).
- Experiência mínima de 3 a 5 años como Jefe o Coordinador de Operaciones en empresas de servicios.




- Experiência en manejo de múltiples cuentas o contratos activos.
- Administración de plantillas operativas (50+ colaboradores).
- Conocimiento en control de incidencias, rotación, ausentismo y prenómina.
- Experiência en atención y seguimiento a clientes corporativos.
- Manejo de KPIs operativos y reportes ejecutivos.
- Disponibilidad para supervisión en campo.
- Saber manejar estándar y contar con licencia vigente
- Disponibilidad para viajar (ocasional)
- Fácil acceso a oficinas (Lomas de Zapopan)

Responsabilidades
- Coordinar y supervisar la operación diaria de los servicios asignados.
- Asegurar el cumplimiento de SLA’s y estándares de calidad.
- Administrar recursos humanos y materiales para garantizar eficiencia operativa.
- Mantener comunicación directa con clientes para asegurar satisfacción y renovación de contratos.
- Controlar presupuestos y costos operativos.
- Implementar estrategias de me

📌 Jefe de Operaciones- Empresa de Servicios (Lomas de Zapopan)
🏢 Baker Hold
📍 Lomas de Zapopan