¿Te apasiona la ciberseguridad y la administración de plataformas como Palo Alto, Fortinet o Check Point? En Axtel estamos buscando talento para fortalecer nuestro equipo de Seguridad Perimetral y participar en la protección de entornos críticos de nuestros clientes.
Objetivo del Puesto
Brindar atención, seguimiento y solución a incidentes, requerimientos y cambios relacionados con las plataformas de ciberseguridad operadas para nuestros clientes, garantizando la continuidad de los servicios, el cumplimiento de los niveles de servicio y una comunicación efectiva con clientes y proveedores.
Actividades principales
Atención y seguimiento de tickets de incidentes y requerimientos.
Administración y soporte de plataformas de seguridad informática.
Gestión de incidentes, problemas, cambios y requerimientos bajo mejores prácticas ITIL.
Seguimiento con proveedores internos y externos para la resolución de incidencias.
Comunicación continua con clientes respecto al avance y estatus de solicitudes.
Participación en reuniones de seguimiento operativo con clientes.




Actualización de base de conocimientos y documentación técnica.
Escalamiento y coordinación de incidentes críticos.

Experiencia
3 a 5 años en áreas de Ciberseguridad, Seguridad de Redes o Seguridad de Infraestructura.
Experiencia operando equipos de seguridad perimetral.
Atención de incidentes, troubleshooting y soporte especializado.

Conocimientos técnicos
Firewalls:
Palo Alto
Fortinet
Check Point
Soluciones de seguridad:
EDR
Web Filtering
Antispam
Redes:
Switches Capa 3
Routers
VLANs
ACLs
Protocolos de ruteo:
OSPF
BGP
Gestión de servicios:
Incidentes
Cambios
Problemas
Requerimientos

Certificaciones deseables
Palo Alto NGFW
Palo Alto Panorama
Fortinet NSE 4
Fortinet NSE 5
ITIL Foundation

Ofrecemos
Sueldo competitivo
Prestaciones superiores a las de ley
Plan de crecimiento competente
Capacitación en tecnologías líderes de cibersegur

📌 Administrador De Firewalls León De Los Aldama
🏢 Axtel, de
📍 León