Estamos buscando un/a Coordinador/a Virtual de Atención al Paciente, confiable, altamente organizado/a y orientado/a al detalle, para brindar apoyo al Coordinador de Nuevos Pacientes TPL en el procesamiento de referencias entrantes.

Modalidad Contrato: Contractor

Modalidad: Presencial en Mérida y Chihuahua, México

Horarios: Monday-Friday, 8:00 AM-5:00 PM PST

Responsabilidades:
- Asistir en el procesamiento de referencias de nuevos pacientes.
- Recolectar y hacer seguimiento de toda la documentación requerida para garantizar una admisión completa y oportuna.
- Subir, escanear y organizar documentos de manera precisa en el expediente del paciente.
- Revisar la información de la referencia para asegurar que esté completa antes de programar.
- Llamar a los pacientes para coordinar citas de nuevos pacientes.
- Confirmar que las citas estén correctamente programadas según el proveedor, la ubicación y los detalles de la referencia.
- Notificar a los equipos legales y socios de referencia sobre las fechas, horarios y ubicaciones de las citas.




- Mantener un seguimiento preciso de las referencias, el estado de programación y los elementos pendientes.
- Documentar claramente las acciones y comunicaciones en el EMR.
- Comunicarse de manera cualificado con pacientes, oficinas de abogados y fuentes de referencia.
- Brindar apoyo al Coordinador de Nuevos Pacientes TPL en tareas administrativas relacionadas, según sea necesario.

Requisitos:
- Mínimo 1 año de experiência en administración médica o programación de citas.
- Sólidas habilidades organizativas y capacidad para gestionar un alto volumen de seguimiento y tareas múltiples.
- Gran atención al detalle y precisión en la documentación.
- Capacidad para trabajar de manera independiente en un entorno virtual.
- Experiência en EMR, preferentemente EPIC.
- Bilingüe inglés/español (requisito).
- Experiência en lesiones personales (personal injury) es un plus.

Reclutamiento25

Pay: $22,540.00 per month

Work Location: In person

📌 Patient Care Coordinator (Mérida)
🏢 Solvo Global
📍 Mérida