Objetivo del puesto

Asegurar la cobertura oportuna y efectiva de vacantes operativas, mandos medios y posiciones principal del hotel, mediante estrategias de atracción, evaluación y selección de talento alineadas a los estándares del negocio, garantizando continuidad operativa, calidad en el servicio y cumplimiento de indicadores de Capital Humano.

Formación académica
Licenciatura en:
Psicología
Administración
Recursos Humanos
Turismo
Relaciones Industriales o afín
Deseable:
Diplomado o especialización en Reclutamiento y Selección.
Formación en entrevistas por competencias.
Conocimiento de normatividad laboral.

Experiência
Experiência mínima de 3 a 5 años en:
Reclutamiento y selección en hotelería, turismo o retail.
Manejo de alto volumen de vacantes.
Experiência comprobable en:
Reclutamiento operativo masivo (A&B;, HK, Mantenimiento, Stewarding).
Reclutamiento de mandos medios (jefaturas, supervisores).
Procesos simultáneos y picos de temporada.
Deseable experiência en hoteles all inclusive o complejos grandes.

Conocimientos técnicos




Reclutamiento por competencias.
Entrevista estructurada y conductual.
Manejo de fuentes de reclutamiento:
Bolsas de trabajo digitales.
Redes sociales (LinkedIn, Facebook, WhatsApp).
Reclutamiento de campo y ferias de empleo.
Employer Branding.
Indicadores de reclutamiento (KPI’s):
Rotación temprana.
Efectividad de fuentes.
Procesos de ingreso y precontratación.
Conocimiento básico de la operación hotelera.
Inglés intermedio (deseable).

Competencias fundamental
Orientación a resultados.
Planeación y organización.
Comunicación efectiva.
Influencia y negociación con líderes operativos.
Toma de decisiones.
Trabajo bajo presión.
Resiliencia.
Pensamiento estratégico con ejecución operativa.

Habilidades personales
Alta tolerancia a la presión.
Capacidad de priorización.
Manejo de conflictos.
Atención al detalle.
Enfoque a servicio interno.
Adaptabilidad a cam

📌 Generalista De Atracción De Talento Playa Del Carmen
🏢 Princess Hotels and Resorts
📍 Playa del Carmen