En IKAN Experience estamos fortaleciendo nuestro equipo de vuelos con una visión altamente operativa, estratégica y de alto estándar.

Buscamos a un/a Especialista Senior en Vuelos con experiência sólida en agencias de viajes mayoristas o tour operadores, que domine la operación aérea de principio a fin y sea capaz de emitir, negociar y resolver de forma autónoma.

Este no es un rol de formación. Buscamos a alguien que ya conozca el oficio, aporte criterio, orden y mejores prácticas, y eleve el nível del área de vuelos.

Objetivo del puesto

Gestionar de manera integral la operación aérea (cotización, negociación, reservación, emisión y post-venta) de vuelos nacionales e internacionales, individuales y de grupo, asegurando tarifas competitivas, cumplimiento IATA y una operación exacta, ordenada y sin errores.

Responsabilidades principal
Cotización avanzada de vuelos nacionales e internacionales (individuales y grupos)
Negociación directa con aerolíneas y consolidadoras para optimizar tarifas, condiciones y políticas de grupo
Gestión completa de PNRs: creación, seguimiento,



control y cierre
Emisión, reemisión, cambios, cancelaciones y reembolsos bajo normativa IATA:
Análisis detallado de reglas tarifarias, equipaje, penalidades y condiciones comerciales
Uso avanzado de Amadeus para cotización y emisión (indispensable)
Control de ticketing time limits, fechas límite y condiciones contractuales
Resolución autónoma de incidencias operativas complejas
Coordinación constante con equipos internos de operaciones y ventas
Propuesta y mejora continua de procesos y buenas prácticas del área de vuelos

Experiência
3 a 6+ años en agencias de viajes mayoristas o tour operadores con alto volumen aéreo
Experiência comprobable en emisión y negociación aérea
Manejo frecuente de vuelos internacionales, tarifas especiales y grupos

Conocimientos técnicos (indispensables)

-Amadeus: nível intermedio-avanzado
Normativa IATA (emisiones, reemisiones, ADM, BSP)
I

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