Garantizar el correcto funcionamiento de los equipos, sistemas y servicios tecnológicos de la organización, brindando atención oportuna a los usuarios y resolviendo incidencias técnicas de manera optimizado.
Funciones y Responsabilidades
Proporcionar soporte técnico básico y de primer nível a usuarios (hardware y software).
Diagnosticar y solucionar problemas en computadoras, redes, impresoras y sistemas.
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
Instalar y configurar programas, sistemas operativos y dispositivos.
Dar seguimiento a reportes o tickets de soporte.
Apoyar en la administración básica de redes y sistemas.
Apoyar en la seguridad informática básica (antivirus, respaldos, actualizaciones).
Colaborar en la implementación de nuevos equipos o sistemas.
Mantener inventario de equipos y software actualizado.
Perfil del Puesto
Escolaridad
Licenciatura o Carrera Técnica concluida en Informática o Sistemas Computacionales.
Experiência:
1 año en puesto similar en Tecnologías de la Información.
Conocimientos:
Manejo de Sistemas Operativos.
Diagnóstico de Fallas en computadoras.
Ensamble y reemplazo de componentes (RAM, disco duro, etc.)
Configuración de internet y Wi-Fi
Uso básico de routers y switches
Habilidades:
Comunicación Clara
Paciencia y Empatia.
Trabajo en Equipo
Proactividad.
Organización y seguimiento
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: A partir de $10,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Auxiliar De Soporte Técnico San Bartolomé Matlalohcan
🏢 Pollos Guerrero México
📍 San Bartolomé Matlalohcan
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