Callcom Contact Center solicita personal para ANALISTA DE PLANEACION Y ESTRATEGIA, las actividades a realizar son las siguientes:- Elaboración de reportes de las diferentes campañas activas- Manejo y almacenamiento de estadísticas de resultados- Análisis de las mejoras o áreas de ocasiones- Detección de llamadas desviadas y revisión de Adhesión dentro de las campañas- Presentación semanal de resultados- REQUISITOS:- Mayor de edad con papelería completa- Experiência de 6 meses - 1 año en puestos similares- Preparatoria técnica o conocimientos en sistemas o afín- Conocimiento básico en métricas de call center (AHT, ADH, SPH, CPH,



etc)- OFRECEMOS:- Prestaciones de ley y capacitación INMEDIATAS- Sobresaliente ubicación y ambiente laboral- Crecimiento dentro de la vacante y en todas las áreas del call center- Capacitación pagada al 100%- Becas escolares y Descuentos con empresas- JORNADA LABORAL- Lunes a Viernes de 9:00 am - 6:00 pm, el Sábado es de 9:00 am - 1:00 pm descanso FIJO en Domingo- PAGOS:- Sueldo base QUINCENAL de $:- Bono de Métricas mensual de $- UBICACIÓN:_Nos ubicamos en la Calle Silao # Col.Mitras centro, frente a la estación hospital.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: A partir de $9, al mesBeneficios:- Aumentos salariales- Programa de referidos- Vales de restaurantePago complementario:- Bono de productividadTipo de jornada:- Turno de 8 horasPregunta(s) de postulación:- ¿Tienes exp.en Planeación y Estrategia?
De cuanto tiempo- La exp.tiene que ser en Call Center ¿Entendido?
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista De Planeación Y Estrategia Monterrey
🏢 Callcom Mitras centro
📍 Monterrey