Buscamos una persona con destacado actitud de servicio, enfoque comercial y experiência en ventas y reservaciones, que disfrute el contacto con clientes y tenga la capacidad de brindar seguimiento oportuno desde el primer contacto hasta el cierre de la venta y la confirmación de la reservación.

La persona seleccionada será responsable de atender, asesorar, vender y dar seguimiento a clientes, contribuyendo directamente al cumplimiento de los objetivos comerciales y a generar una sobresaliente experiência durante todo el proceso de reservación.

PRINCIPALES FUNCIONES Atención y servicio al cliente
Atender clientes a través de llamadas telefónicas, WhatsApp, correo electrónico y otros medios de contacto.
Identificar las necesidades del cliente y ofrecer alternativas adecuadas.
Proporcionar información evidente y oportuna sobre servicios, disponibilidad, precios, promociones y condiciones.
Resolver dudas y dar seguimiento a solicitudes de los clientes.
Mantener una comunicación cordial, profesional y orientada al servicio.

Ventas y seguimiento comercial




Atender prospectos y convertir oportunidades en ventas.
Elaborar cotizaciones y dar seguimiento hasta lograr el cierre.
Promover los servicios y experiências disponibles.
Identificar oportunidades de venta adicional y servicios complementarios.
Dar seguimiento puntual a prospectos que no hayan concretado inmediatamente su compra.
Cumplir con objetivos y metas comerciales establecidos por la empresa.

Reservaciones
Realizar y administrar reservaciones de acuerdo con la disponibilidad de los servicios.
Registrar correctamente los datos de clientes y reservaciones.
Confirmar reservaciones y dar seguimiento a cambios, cancelaciones o solicitudes especiales.
Mantener actualizada la información relacionada con las reservaciones.
Coordinarse con las áreas operativas para garantizar que la información de cada reservación sea correcta.

Plataformas y herramientas
Manejar plataformas de reservas y sis

📌 Ejecutivo De Ventas Y Reservaciones San Miguel De Cozumel
🏢 Grupo JAE & Asesores
📍 San Miguel de Cozumel