POSTVENTA.
Descripción general del puesto:Gestionar la comunicación efectiva, certera y clara con el cliente, para atender sus inquietudes respecto al inmueble que se va a adquirir o que ya se adquirió.
REQUISITOS.
Lic.Arquitectura.Responsable.Buena presentación.Disponibilidad de tiempo.Experiência comprobableRESPONSABILIDADES PRINCIPALES DEL PUESTO1.Establecer contacto con los clientes después de la venta para verificar su satisfacción y resolver posibles incidencias.2.Brindar asesoramiento y soporte técnico a los clientes sobre el uso adecuado del inmueble adquirido.3.Gestionar y solucionar reclamaciones, devoluciones o garantías, asegurando una resolución satisfactoria para el cliente.5.Realizar seguimiento de información después de la compra, para saber las inquietudes,



necesidades y/o comentarios que pueda tener el cliente.6.Identificar deficiencias o cualidades del inmueble que no cumplen con las expectativas.7.Elevar la fidelidad del cliente al demostrarle que la empresa lo percibe y lo reconoce como un comprador relevante.8.Conocer las preferencias y necesidades del usuario para ofrecer servicios y ofertas personalizadas y mejorar la experiência del cliente.9.Contar con un protocolo adecuado que permita ofrecer soluciones de manera veloz y efectiva.10.En la postventa, establecer métricas para medir su efectividad y, con base en los resultados, realizar cuantas mejoras sean necesarias.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $18, - $20, al mesBeneficios:- Estacionamiento de la empresa- Horarios flexibles- Uniformes gratuitosLugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Postventa Colima (México)
🏢 CONDOMINIO PLUS
📍 México