Requisitos indispensables:
Profesionista titulado LAE, Ing. en Gestion Empresarial, LCC o afin
Experiência en servicio al cliente
Excelente actitud de servicio y trabajo en equipo

Objetivo del puesto:
Censar y medir la satisfacción del cliente del área de servicio, obteniendo resultados y analizarlos para detectar las áreas de ocasión, todo esto con la finalidad de realizar acciones preventivas o correctivas y garantizar la completa satisfacción de los clientes del área de Postventa.

Actividades a realizar:
Realizar llamadas de seguimiento a los clientes posterior al servicio y documentar el resultado.
Dar seguimiento a las quejas recibidas por el cliente (por llamada telefónica o presencial).




Comunicar al área de servicios información referente al seguimiento de los clientes.
Canalizar reportes de quejas mayores al Gerente de Atención a Clientes y Gerente de Postventa.
Seguimiento a casos críticos.

Tipo de puesto: Jornada completa

Horario:
Turno de 8 horas

Prestaciones:
Descuentos y precios preferenciales
Confiable de vida
Uniformes gratuitos
Vales de despensa

Educación:
Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência:
Servicio al Cliente: 1 año (Obligatorio)

📌 Auxiliar Administrativo Tampico
🏢 Gt Motors
📍 Tampico