*EJECUTIVO TELEFONICO ATC/ACLARACIONES BANCARIAS*

Banco Azteca, se encuentra en búsqueda de Agentes de Atención al Cliente, para el área de Aclaraciones de Operaciones Bancarias.

*Requisitos del puesto:*
- Licenciatura trunca, en curso
- Experiencia mínima de 6 meses en áreas de Aclaraciones Bancarias o Atención bancaria en instituciones financieras o Call Center (atc, cobranza temprana).

*Responsabilidades del puesto:*
- Atender y resolver consultas y reclamos de clientes relacionados con operaciones bancarias.
- Realizar seguimiento de casos y garantizar la satisfacción del cliente.
- Realizar la dictaminación de casos, así como el seguimiento y respuesta de folios a atender.

*Prestaciones y beneficios extra:*
- Salario base $11,319 mensuales Brutos + bono $2,000
- Prestaciones de ley: IMSS, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional y dominical.
- Prestaciones superiores: seguro de vida, seguro en caso de accidente, seguro de gastos funerarios y descuentos en tiendas departamentales.
- Estabilidad laboral y plan de carrera.

*Jornada Laboral:*
- Lunes a Domingo (1 día de descanso rolado)

*Horario laboral:* 15:00 – 23:00 pm

*Ubicación del puesto:*
- Empresalía, Querétaro.

📌 Ejecutivo Telefónico ATC Servicios Bancarios (Santiago de Querétaro)
🏢 Grupo Nach
📍 Santiago de Querétaro