Buscamos integrar al equipo un perfil con interés en tecnología, mejora de procesos y área comercial.

Objetivo del puesto

Apoyar en el análisis y mejora de los procesos comerciales mediante el uso de tecnología, herramientas digitales y automatización, buscando reducir tareas repetitivas, facilitar el trabajo del equipo de ventas y mejorar la atención y seguimiento al cliente.

Principales actividades
- Analizar procesos de ventas, atención y seguimiento a clientes para identificar oportunidades de mejora.
- Proponer e implementar herramientas digitales y automatizaciones que faciliten las actividades comerciales.
- Identificar tareas repetitivas que puedan simplificarse, digitalizarse o automatizarse.
- Apoyar en la mejora de la experiencia del cliente a través de procesos y herramientas digitales.
- Elaborar reportes e indicadores para dar seguimiento a mejoras implementadas.
- Apoyar en el análisis de información comercial.
- Documentar procesos, mejoras y procedimientos.
- Capacitar y apoyar al personal en el uso de nuevas herramientas o procesos implementados.




- Colaborar con las áreas de Ventas y Sistemas para desarrollar soluciones a necesidades de la operación.
- Participar en proyectos de mejora continua, digitalización y productividad comercial.

Perfil que buscamos

Escolaridad: TSU, Licenciatura o Ingeniería en curso, trunca, pasante o concluida en áreas como:
- Tecnologías de la Información
- Sistemas / Desarrollo de Software
- Ingeniería Industrial
- Gestión Empresarial
- Administración con enfoque tecnológico
- Carreras afines

Experiencia: Deseable mínimo 6 meses. Se pueden considerar prácticas profesionales, proyectos escolares o experiencia demostrable relacionada con tecnología, procesos, automatización, ventas o servicio al cliente.

Conocimientos deseables
- Excel intermedio.
- Herramientas digitales y tecnológicas.
- Automatización básica de procesos.
- Análisis de información y elaboración de reportes.
- Diagramación o documentación de proce

📌 Analista de procesos comerciales (San Juan del Río)
🏢 SMILE BEAUTY
📍 San Juan del Río