En Andrés y Cía., buscamos integrar a nuestro equipo a un(a) Ejecutivo(a) de Cobranza, responsable de dar seguimiento a la cartera de clientes, gestionar pagos pendientes y contribuir a la recuperación oportuna de la cartera vencida.
Buscamos una persona con experiência en cobranza y/o sector asegurador, con habilidades de negociación, comunicación y seguimiento, que sea capaz de mantener una relación competente con los clientes y gestionar diferentes alternativas para la recuperación de pagos.
Principales actividades
Monitorear diariamente la antigüedad de los recibos para identificar cuentas por vencer y vencidas.
Dar seguimiento a la cartera y mantener actualizada la información de contacto de los clientes.
Realizar gestiones de cobranza mediante llamadas telefónicas, correo electrónico y WhatsApp.
Negociar con clientes alternativas para la regularización de pagos.
Gestionar con las aseguradoras prórrogas cuando sea necesario.
Brindar apoyo a los clientes durante sus procesos de pago mediante cheques o tarjetas de crédito y débito.
Registrar y mantener actualizado el seguimiento de cobranza en el sistema interno.
Aplicar pagos en sistema y gestionar su aplicación ante las compañías aseguradoras cuando corresponda.
Dar seguimiento a la rehabilitación de pólizas vencidas de acuerdo con los procesos establecidos por cada aseguradora.
Elaborar reportes e indicadores periódicos sobre el comportamiento de la cartera.
Identificar las causas de atraso y establecer estrategias de recuperación de acuerdo con el perfil y situación de cada cliente.
Requisitos
Licenciatura en Administración, Contaduría, Economía, Finanzas, Derecho, Actuaría, Negocios o carrera afín.
Experiência de 1 a 3 años en el área de cobranza.
Deseableexperiência de 3 años o más en el sector asegurador.
Manejo de Excel a nível interme
📌 Ejecutivo De Cobranza Roma (Centro Urbano Benito Juárez)
🏢 Andres y Cia.
📍 Centro Urbano Benito Juárez
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