Jefe de Seguimiento a Clientes y Postventa

RedSolar | Mérida, Yucatán | Presencial

Buscamos una persona organizada, resolutiva y con destacado trato al cliente para encargarse del seguimiento y atención postventa de nuestros clientes.

Actividades
Seguimiento a clientes después de la instalación.
Atención de dudas y solicitudes.
Seguimiento a trámites ante CFE.
Seguimiento a procesos de UVIE y UIIE.
Elaboración de reportes de ahorro y generación.
Seguimiento a detalles pendientes de instalaciones.
Programación y monitoreo de inversores.
Coordinación de entregas de garantías y documentación.
Control y actualización del estatus de cada cliente.
Coordinación con las áreas de Ingeniería e Instalaciones.

Requisitos:
Sobresaliente atención al cliente y facilidad de palabra.




Muy organizada y con buen seguimiento de pendientes.
Proactiva y resolutiva.
Manejo de computadora, Excel, correo y WhatsApp.
Inglés básico.
Indispensable saber manejar y contar con licencia de conducir vigente.:
Disponibilidad para realizar visitas a clientes.
Deseable experiência en atención al cliente, postventa o seguimiento de proyectos.

Buscamos principalmente una persona con iniciativa, organización y facilidad para aprender temas técnicos.

Sueldo: $10,000.00 - $11,000.00 al mes

Incentivos:
Horarios flexibles

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Jefe De Seguimiento A Cliente El Porvenir (México)
🏢 RED SOLAR MID
📍 México