Descripción del empleo:
ATENCION A CLIENTE VIA CHAT
Objetivo del puesto_

Brindar atención y seguimiento oportuno a los clientes a través de canales digitales y telefónicos, garantizando una experiência de servicio optimizado, clara y competente que fortalezca la satisfacción y fidelización.
REQUISITOS:_
Escolaridad mínima: Bachillerato concluido
Experiência: Mínimo 1 año en atención a clientes (indispensable).
Manejo intermedio de Office.
Ortografía impecable (Esenciales para esta vacante).
Mecanografía rápida y precisa (indispensable).
Vivir cerca de la Zona
ACTIVIDADES:_
Atender a nuestros clientes, resolciendo dudas por Facebook, WhatsApp y vía telefónica.
Brindar información detallada sobre nuestras promociones, descuentos y más.
Gestión de devoluciones y garantías para garantizar la satisfacción de nuestros clientes.
Generación de guías y seguimiento a envíos de paquetería.:




Manejo de bases de datos y elaboración de reportes para mejorar nuestros procesos.¿QUÉ BUSCAMOS EN TI?
Facilidad para redactar
Atención a clientes a través de distintas tiendas de comercio electrónico
Gestion de procesos postventa
Organización
Habilidad para resolver problemas de manera optimizado.
Capacidad para trabajar en equipo y aportar ideas.
Iniciativa y muchas ganas de crecer con nosotros.
OFRECEMOS:_
Sueldo mensual: $9,500 mensuales
Bono Mensual $1,000
Prestaciones de ley.
Horarios rolados (8am a 5pm, 9am a 6pm, y de 11am a 8pm, sábados de 9am a 3pm y de 3pm a 9pm, domingos 9am a 3pm)
Zona para laborar: Centro de Xochimilco

Sueldo: $9,500.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención A Clientes Vía Chat Xochimilco
🏢 TELMOV
📍 Xochimilco