Vacante: Analista de Procesos / Documentador

Ubicación: Querétaro

En Smart Consultoría, impulsamos la transformación organizacional de nuestros clientes a través de soluciones estratégicas, humanas y estructuradas.

Buscamos integrar a nuestro equipo un(a) Analista de Procesos, con capacidad de análisis, estructura y visión consultiva, que participe en proyectos de documentación, estandarización y mejora de procesos en distintas empresas cliente.

Objetivo del puesto

Levantar, analizar y documentar procesos operativos y administrativos en empresas cliente, generando claridad organizacional, estandarización y bases para auditorías y mejora continua.

Será responsable de mapear procesos actuales, identificar áreas de mejora y documentar procedimientos de forma estructurada y cualificado.

Principales responsabilidades
Levantamiento de información mediante entrevistas, observación y análisis documental.
Mapeo de procesos
Elaboración de:
Diagramas de flujo
Manuales de procesos
Procedimientos operativos
Políticas internas




Identificación de riesgos operativos y ocasiones de mejora.
Asegurar que la documentación cumpla con lineamientos para auditorías internas y de tercera parte.
Participación en proyectos con distintos clientes (sector industrial, comercial y servicios).
Presentación de avances y hallazgos al equipo interno y a clientes.

Requisitos

Formación académica
Licenciatura en Ingeniería Industrial, Administración o carrera afín.

Experiência
Mínimo 2 años en análisis y documentación de procesos.
Experiência deseable en consultoría o proyectos con distintos clientes.
Experiência en entornos sujetos a auditorías o certificaciones.

Conocimientos técnicos
Dominio de herramientas de mapeo: Microsoft Visio, Lucidchart, Draw.io.
Conocimiento de metodologías ágiles (Scrum, Kanban) deseable.
Conocimiento o certificación en auditoría de tercera parte (deseable).
Conocimiento en normativas o sistemas de gestión (ej. ISO 9001) d

📌 Analista De Procesos Santiago De Querétaro
🏢 SMART Consultoría
📍 Santiago de Querétaro