Asociado II, Alojamiento:
Ubicación: Hyatt Ziva Cancun
Ciudad: Cancún, ROO, MX, 77500
Fecha: 23 mar. 2026

Gracias a nuestra expansión, estamos buscando gente talentosa, experimentada, motivada y proactiva que vea los desafíos como posibilidades, crea en sus habilidades y posea un conjunto de competencias versátiles. Valoramos a aquellos que tienen una pasión por aprender, crecer e innovar, esforzándose por lograr el éxito y crear experiências memorables. Únete a nuestro equipo para seguir construyendo juntos nuestra historia de éxito.

Descripción del puesto:
Como Asociado II, Alojamiento, será responsable de garantizar una estadía placentera y cómoda para los clientes de nuestro hotel y resort. Lo logrará registrando y asignando habitaciones, emitiendo llaves o tarjetas de habitación, transmitiendo y recibiendo mensajes, manteniendo registros precisos de las habitaciones ocupadas y las cuentas de los huéspedes, y haciendo y confirmando reservas. También será responsable de presentar declaraciones a los invitados que se van.Funciones y responsabilidades del puesto:




Recibir a los huéspedes a su llegada y brindarles una cálida bienvenida.
Registrar y asignar habitaciones a los huéspedes, asegurándose de que se cumplan sus preferencias y solicitudes especiales.
Emitir las llaves de las habitaciones o y proporcionar a los huéspedes información relevante sobre las instalaciones.
Transmitir y recibir mensajes para los huéspedes mediante varios canales de comunicación.
Mantener registros precisos de las habitaciones ocupadas y las cuentas de los huéspedes.
Realizar y confirmar reservas para los huéspedes, tanto por teléfono como en persona.
Presentar estados de cuenta a los huéspedes que se van y procese sus pagos de manera optimizado y oportuna.
Manejar las consultas, quejas o solicitudes de los huéspedes con prontitud y profesionalidad, asegurando su satisfacción.
Establecer contacto con otros departamentos para garantizar experiências fluidas p

📌 Asociado Ii, Alojamiento Cancún (México)
🏢 Playa Hotels & Resorts
📍 México