Objetivo del puesto

Brindar soporte integral al área comercial, asegurando una atención productivo al cliente, seguimiento oportuno a cotizaciones y pedidos, control administrativo de ventas y apoyo a la fuerza comercial para maximizar cierres y la satisfacción del cliente.
Este puesto inicia como Soporte de Ventas y, dependiendo del desempeño y aptitudes de la persona, puede escalar a una posición de ventas con esquema de comisiones.
Solo será necesario demostrar sus capacidades para desempeñar el puesto y crecer dentro de la empresa.

Funciones y Responsabilidades

Atención y servicio al cliente
Atender llamadas telefónicas, correos electrónicos y mensajes de WhatsApp de clientes y prospectos.
Brindar información clara sobre productos, precios, tiempos de entrega y condiciones comerciales.
Canalizar adecuadamente requerimientos técnicos o especiales.
Dar seguimiento post-venta para asegurar satisfacción del cliente.

Soporte a ventas
Elaborar cotizaciones de manera exacta y oportuna.
Dar seguimiento puntual a cotizaciones hasta su cierre o descarte.




Apoyar en presentaciones de producto y propuestas comerciales.
Prospectar clientes nuevos vía llamadas en frío, correos o redes profesionales.
Mantener actualizada la base de datos de clientes y prospectos (CRM o Excel).

Administración comercial
Alta y actualización de productos en sistema.
Administración de listas de precios y control de versiones.
Apoyo en generación de pedidos y coordinación con logística/almacén.
Control de órdenes de compra y estatus de entrega.
Elaboración de reportes de ventas, seguimiento y pipeline comercial.

Coordinación comercial
Organizar agendas y calendarios de los vendedores.
Coordinar citas, visitas comerciales y presentaciones.
Apoyar en la preparación de rutas y giras comerciales.
Recordatorios y seguimiento a compromisos comerciales.

Gestión interna
Apoyo administrativo general al área comercial.
Control de archivos físicos y digitales.
A

📌 Asistente De Ventas Y Servicio Al Cliente Monterrey
🏢 LMB Industrial
📍 Monterrey