Seja a fonte de inspiração diária e impulsione a sua carreira com a experiência de trabalho premiada da TTEC. Como Especialista em Atendimento ao Cliente, trabalhando em nossos escritórios em São Paulo, você fará parte de uma equipe que oferece humanidade aos negócios. #experienceTTEC

O que você irá fazer:

O profissional que irá ocupar essa posição irá prestar atendimento ao cliente, com padrão de excelência, cordialidade, empatia, confiança, assertividade e foco na solução. Irá atuar na área de pós-vendas atendendo a tickets e fazendo a manutenção da carteira de clientes.

Durante um dia típico, você:

Manutenção da carteira de clientes (Pós-vendas)
Identificar novas oportunidades de negócios
Explicar como funciona: valores, prazos, condições
Orientar quanto às especificações dos produtos
Atender reclamações, dúvidas, informações financeiras e de pagamento, atrasos etc.

Requisitos para a função:

Domínio do pacote Office (especialmente Excel)
Facilidade em executar várias atividades ao mesmo tempo
Excelentes capacidades de comunicação escrita e por telefone




Capacidade de trabalhar em equipe
Perfil analítico
Desejável experiência prévia em atendimento por chat, com habilidade para trabalhar em multitelas
Facilidade no domínio de ferramentas e digitação
Adaptabilidade para trabalhar em um ambiente de mudanças rápidas

O que oferecemos:

Salário: R$1,827.79
Regime de trabalho 100% home office
Suporte ao seu desenvolvimento profissional e progressão de carreira
Uma empresa com uma cultura inclusiva e dedicada à responsabilidade social
Uma equipe general de pessoas interessadas em aprender e guiadas pelos valores da empresa
Benefícios: VT, VA ou VR (R$ 12,04 por dia), Convênio Médico, Odontológico, Seguro de Vida, Aux. Creche, Aux. Educação, Parceria com Total Pass, Sesc e Universidades, Programa de Assistência ao Colaborador
Escala: 6x1 das 13:40 as 20:00

Um pouco mais sobre sua função:

Estamos empenhados em garantir que você tenha as habilidades e o apoio necessár

📌 Especialista em Atendimento ao Cliente (Ciudad de México)
🏢 TTEC
📍 Ciudad de México