Vacante: Recepcionista / Atención al Cliente - PetClub MX Playas

En PetClub MX, el club favorito de los perros en Tijuana, estamos abriendo una nueva sucursal en Playas de Tijuana y buscamos a una persona organizada, responsable y con excelente trato al cliente para ser la primera cara de esta nueva etapa.

Forma parte del equipo fundador de nuestra nueva sucursal en Playas y crece con una marca en expansión.

Esta posición es fundamental en la operación diaria y en la experiência de nuestros clientes.

Responsabilidades:
Atención presencial a clientes y recepción de mascotas
Manejo de llamadas telefónicas y WhatsApp
Gestión y control de reservaciones en Excel / Sheets
Seguimiento a mensajes en Instagram y redes sociales
Cobro de servicios, manejo de caja y terminal bancaria
Actualización de bases de datos de clientes y mascotas
Organización de documentos en Google Drive
Coordinación con áreas operativas (hotel, estética, guarderia, veterinaria)
Apoyo administrativo general

Buscamos alguien ordenado, ágil con computadora y con actitud de servicio real.





Requisitos:
Carrera administrativa o afín (trunca o terminada)
Experiência en atención al cliente (ideal en servicios o veterinarias/hoteles)
Manejo intermedio de Excel (indispensable)
Manejo de Google Drive (Sheets, Docs, organización de archivos)
Excelente ortografía y redacción
Inglés conversacional
Excelente presentacion.
Gusto y paciencia para convivir con perros de todos los tamaños y razas:
Capacidad para trabajar con múltiples tareas
Responsable, puntual y organizada
Disponibilidad para trabajar fines de semana
Preferible vivir cerca de Playas de Tijuana

Horario
8:00 a.m. - 6:00 p.m.
2 días de descanso rotativos por semana
Indispensable disponibilidad sábados y domingos

Ofrecemos
Sueldo base + bonos por resultados.
Bono de puntualidad y asistencia
Capacitación completa en procesos PetClub
Estabilidad laboral
Excelente ambiente de trabajo
Ocasión

📌 Recepcionista, Atención A Clientes Tijuana
🏢 PETCLUB MX
📍 Tijuana