Buscamos a alguien que se una a nuestro equipo de Crabineers. Profesionales que no solo manejen la llamada, sino que dominen la herramienta digital y resuelvan problemas complejos ante situaciones adversas.

Experiencia Esencial: Mínimo 1 año de experiencia comprobable en Call Center de servicio al cliente, deseable en manejo de siniestros, soporte técnico o roles similares de alta demanda.

Mente Digital: Experiencia principal en empresas de tecnología (Fintech, E-commerce, Software, Telecom) o roles con alta exposición al uso de múltiples plataformas digitales, CRMs y herramientas de gestión simultáneamente. La habilidad tecnológica es un diferenciador.

Alto Desempeño Remoto: Para postulantes fuera de CDMX, se requiere experiencia previa comprobable en modalidad Home Office (HO), demostrando autogestión y cumplimiento de métricas a distancia.

Habilidades Blandas: Empatía, tolerancia a la frustración, excelente dicción y la capacidad de mantener la calma y la claridad bajo presión.

Estudios: Bachillerato concluido o carrera técnica/profesional.

Tu Impacto:



El Rol y Desafío Principal

Serás el primer contacto y el pilar de soporte para nuestros asegurados al reportar un siniestro vehicular.

Gestión Rápida: Recibir llamadas de emergencia (reporte de siniestros).

Diagnóstico Preciso: Obtener la información crucial del asegurado, sus vehículos y la ubicación en el menor tiempo posible.

Activación Tecnológica: Utilizar simultáneamente el CRM, el geolocalizador y las herramientas internas para despachar la asistencia (ajustadores, grúas, etc.) de manera inmediata.

Soporte Emocional: Brindar contención y certeza, explicando claramente los pasos a seguir con empatía y profesionalismo.

Lo que Ofrecemos: Beneficios de Primera

Sueldo Competitivo

Contratación Directa por la aseguradora (No outsourcing).

Capacitación Continua en tecnología y procesos de siniestros.

Prestaciones Superiores a la Ley desde el primer día (Seguro de Gastos Médicos Mayores y Menores, descuen

📌 Crabineer - Operador de Cabina (Ciudad de México)
🏢 Crabi
📍 Ciudad de México