Tu potencial tiene cabida en TTEC, una empresa galardonada por su destacado experiencia laboral. Como Representante Bilingüe de Soporte Técnico – Español-Inglés trabajando en la Ciudad de México, contribuirás a humanizar los negocios. #experienceTTEC

Nuestros empleados lo confirman: nuestro propósito, equipo y cultura empresarial son extraordinarios, y nuestra certificación Great Place to Work® en México lo demuestra

Lo que estarás haciendo

¿Te apasiona ayudar a los demás y darles tranquilidad? Ya sea para obtener respuestas rápidamente para los clientes, consultar productos con detalle o resolver sus problemas con una sonrisa, tú marcarás la diferencia entre una experiencia del cliente promedio o una excepcional.

Durante un día típico, tú

Responder a las comunicaciones entrantes de los clientes
Realizar investigaciones y proporcionar respuestas a los clientes para resolver sus problemas

Lo que aportas al puesto

Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico y resolución de problemas
Mínimo 6 meses de experiencia en call center
Dominio del inglés y el español




Experiencia trabajando para resolver los problemas del cliente antes de escalar al siguiente nivel
Diploma de bachillerato o equivalente
Conocimientos de informática

Lo que puedes esperar

Hasta $20,560MXN de salario, según las habilidades y las cualificaciones como candidato para el programa, incluyendo bonos adicionales según tu desempeño
Beneficios únicos que incluyen servicio médico en la empresa, seguro de vida, cupones flexibles para restaurantes que se pueden usar en nuestra cafetería o en otros restaurantes, por nombrar solo algunos
Líderes y compañeros que apoyan tu carrera y desarrollo profesional con miles de oportunidades de capacitación gratuita, la posibilidad de reembolsos escolar y una cultura inclusiva (consulta nuestros Grupos de Recursos para Empleados, como Women in Leader)
Somos una organización con mentalidad comunitaria donde se fomenta la retribución (las donaciones de la Fundaci

📌 Representante Bilingüe de Soporte Técnico – Español-Inglés (Ciudad de México)
🏢 TTEC
📍 Ciudad de México