Acerca de:

Brindar Soporte técnico por medio de la atención de las solicitudes e
incidencias de los usuarios de las diferentes áreas de negocio del Grupo Coppel;
así como mantener en óptimas condiciones los equipos de cómputo a través de
programas de mantenimientos preventivos/correctivos y participar en proyectos de
impacto al negocio, aperturas y remodelaciones de Tiendas y Bancos.

Responsabilidades:

* Atender (presencial o remotamente) las incidencias de equipos reportadas por
los usuarios de las diferentes áreas de negocio operativas del Grupo Coppel.

* Realizar la instalación de equipos (TI) de proyectos de impacto al negocio
para mejorar la experiencia del cliente y productividad en áreas de cara al
cliente.

* Verificar el funcionamiento correcto de los equipos en todas las
implementaciones y proyectos asignados, cumpliendo con los cronogramas de
trabajo.

* Instalar y mantener los equipos de cómputo y de tecnología funcionales,
cumpliendo con los programas de mantenimiento correctivo y preventivo
establecido.

* Realizar la instalación de equipos (TI)



en aperturas y remodelaciones de
tiendas y bancos, para fortalecer el crecimiento de la empresa.

Requisitos:

* Mínima experiencia de 6 meses en Soporte Tecnológico.

* Alta disponibilidad para viajes foraneos y locales.

* Experiencia en diagnósticos y solución de problemas de software y hardware,
mantenimiento preventivo.

* Otros conocimientos: Configuración e instalación de dispositivos, reparación
de equipos, enlaces y redes. Antenas de comunicación, cableado estructurado,
conexión de alarmas, servidores, Windows.

* Licencia de manejo vigente.

Educación:

* Lic. en Informática, Ingeniería Electrónica, Ingeniería en Sistemas
Computacionales, carrera afín.

Ventajas:

* Sueldo base

* Fondo de ahorro

* Descuentos en compras de muebles y ropa

* Aguinaldo

* Vacaciones

* Prima vacacional

* Reparto de utilidades

* Día libre de cumpleaños

* Becas para estudio

* Útiles escolares

* Club de protecc

📌 Ingeniero de soporte tecnologico (México)
🏢 Grupo Coppel
📍 México