Published 09.09.2026

Company : Safran Aircraft Engines Job field : IT Location : El Para So - Chichimequillas - E.c., Coyotillos, El Marques 76278 Queretaro , Mexico Contract type : Permanent Contract duration : Full-time Required degree : Bachelor's Degree Required experience : First experience Professional status : Employees / Staff Spoken language(s) : English Intermediate

Published 09.09.2026
Job Description

Las actividades relacionadas al puesto son:
- Manejo y asignación de tickets.
- Tratamiento y resolución de tickets en sitio y de manera remota
- Asegurar el cumplimiento de los indicadores claves del área
- Asegurar y vigilar el cumplimiento de las políticas de seguridad implementadas en la compañía.
- Administración de usuarios
- Responsable de instalación de equipos y manejo de inventarios.
- Responsable de los almacenes de IT.
- Seguimiento y ejecución de proyectos locales y globales
- Cobertura del servicio de guardia de departamento
- Asegurar la calidad y disponibilidad de la información de la compañía
- Interacción con equipos globales
- Conocer,



respetar y seguir los procesos de IT
Job Requirements
- Conocimientos de tecnología de información
- Conocimientos en SO Windows, Paquetería MS Office.
- Conocimientos básicos de redes y Hardware
- Capacidad de resolución de problemas
- Autodidacta
- Creativo
- Pensamiento crítico
- Enfocado a la atención al cliente e interacción con usuarios finales.
- Orden y limpieza en su trabajo y en su área de acción
- Trabajo cooperativo y en equipo
- Respeto y honestidad

Habilidades en el manejo de información
But what else? (advantages, specific features, etc.)

Las actividades relacionadas al puesto son:
- Manejo y asignación de tickets.
- Tratamiento y resolución de tickets en sitio y de manera remota
- Asegurar el cumplimiento de los indicadores claves del área
- Asegurar y vigilar el cumplimiento de las políticas de seguridad implementadas en la compañía.
- Administración de usuarios
- Responsable de instal

📌 Analista de Service Desk M-F (El Marqués)
🏢 Safran
📍 El Marqués