Responsibilities Garantizar la máxima satisfacción de los clientes internacionales mediante la atención proactiva de los pedidos de exportación y un canal de comunicación directo y transparente. La posición actúa como el enlace estratégico para brindar soporte y solución a incidencias o quejas, trabajando en estrecha coordinación con los equipos de Planeación, Calidad, Comercio Exterior, Almacén y Logística para asegurar la excelencia en el servicio. Perfil - Escolaridad: Licenciatura terminada
Carreras afines: Administración, Comercio Exterior, Relaciones Internacionales o disciplinas económico‑administrativas relacionadas.

Experiencia - Gestión de Pedidos (Order Management).
Gestión de Inventarios (criterios FEFO, lotes y caducidades).




Conocimientos en Comercio Exterior.
Manejo de indicadores fundamental de rendimiento (OTIF, Fill Rate, CSAT, NPS).
Análisis de información, diseño de tableros y uso de Power BI.
Dominio de sistemas ERP y herramientas de Microsoft Office.

Competencias - Impulsar el Rendimiento y Resultados
Impulsar la Innovación
Enfoque en el Cliente
Agilidad de aprendizaje
Colaborar con OtrosOptimizar el talento Ventajas - GMM Protegido de Vida
Vales de Despensa
Fondo de Ahorro
Plan de Pensiones
30 días de Aguinaldo

📌 Ejecutivo De Servicio Al Cliente De Exportaciones Guadalajara
🏢 Virbac Mexico SA de
📍 Guadalajara