Ejecutar y dar seguimiento a actividades operativas programadas en infraestructura y sistemas, asegurando su correcta documentación, aprobación y cierre.
Colaborar con equipos internos y globales durante las distintas etapas de ejecución antes, durante y después de ventanas de mantenimiento.
Dar seguimiento a tickets, incidentes y requerimientos operativos.
Monitorear sistemas y apoyar en la detección y resolución de fallas.
Participar en revisiones periódicas de vulnerabilidades y apoyar en la implementación de acciones correctivas.
Gestionar plataformas empresariales, incluyendo soluciones ClearPath de Unisys y almacenamiento Dell EMC.

Requirements
- Ubicación: Ciudad de México (CDMX) o Monterrey; se requiere trabajar en la oficina del cliente por lo menos tres veces por semana.
- Se requiere un dominio fluido del español y un nivel intermedio de inglés.
- Título universitario en ingeniería o similar.
- Experiencia en soporte operativo o administración de infraestructura TI.
- Experiencia o conocimiento en procesos de gestión de cambios (ITIL deseable).




- Conocimientos en sistemas operativos: Linux, Unix, Windows y/o Mainframe.
- Deseable experiencia en sistemas ClearPath (Unisys).
- Conocimiento en soluciones de almacenamiento Dell EMC.
- Conocimientos básicos de redes, monitoreo y gestión de incidentes.
- Experiencia trabajando con múltiples equipos y seguimiento de actividades.
- Inglés técnico (interacción con equipos globales).

Core Competencies

Demonstrates expertise in operational support and infrastructure management, with a strong focus on documentation, incident management, and system monitoring. Proficient in managing enterprise platforms and collaborating with integral teams, while ensuring compliance with ITIL processes.

Highest-signal resume keywords
- Operative Support Experience
- Infrastructure Management
- ClearPath Solutions Knowledge
- Dell EMC Storage Solutions
- ITIL Change Management

ATS Optimization Keywords

Hard Skills
- Linux
- Unix
-

📌 Administrador de Infraestructura y Sistemas (Monterrey)
🏢 Jobtailor
📍 Monterrey