ama de llaves ejecutiva | pre-opening grand hyatt cancún beach resort

busca un(a) ama de llaves ejecutiva para liderar la preparación y operación del área de habitaciones, lavandería y áreas públicas del resort. Objetivo de la posición: garantizar que las habitaciones, suites y áreas públicas cumplan consistentemente con los estándares de limpieza, presentación, calidad y servicio de una propiedad de lujo.

principales responsabilidades:
supervisar la operación diaria de habitaciones, áreas públicas y lavandería.
diseñar y establecer procedimientos, estándares y listas de verificación.
coordinar la contratación, capacitación y desarrollo del equipo.
elaborar horarios, asignaciones y planes de cobertura operativa.




controlar inventarios, blancos, amenidades, suministros y equipos.
coordinarse con recepción, ingeniería, seguridad y servicio al huésped.
supervisar inspecciones de habitaciones y seguimiento de pendientes.
implementar procesos de apertura y preparación de la propiedad.
monitorear comentarios de huéspedes e indicadores de calidad.
asegurar el cumplimiento de protocolos de higiene, seguridad y sostenibilidad.
participar en la selección de proveedores y adquisición de materiales.
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📌 2 Ama O De Llaves Ejecutiva O (Cancún)
🏢 AMResorts
📍 Cancún