en universidad ieu promovemos una nueva cultura competente basada en una formación integral y en un liderazgo con sentido social y hoy nos encontramos en búsqueda de tu talento y te invitamos a pertenecer al equipo como:

asesor de atención estudiantil

actividades:
atender de manera oportuna las consultas, solicitudes y requerimientos de los estudiantes a través de los diferentes canales de atención.
registrar, gestionar y dar seguimiento a solicitudes en los sistemas institucionales, garantizando su correcta documentación y resolución.
realizar el seguimiento operativo de una cartera de estudiantes asignada para identificar necesidades de apoyo y fomentar su permanencia en la institución.
dar seguimiento a los procesos y lineamientos establecidos por el centro de atención estudiantil (cae).
mantener una comunicación constante con los estudiantes para asegurar una experiencia de servicio positiva.




escalar oportunamente situaciones que requieran atención especializada o intervención de otras áreas.
colaborar con el supervisor cae en la ejecución de estrategias orientadas a la retención y satisfacción estudiantil.

requisitos:
lic. concluida en administración, comunicación, psicología o áreas afines
experiencia de 2 años en atención al cliente, servicio al estudiante o áreas afines.

horario de trabajo:
lunes a viernes / horarios mixtos

zona de trabajo:

campus ieu puebla

av. 4 pte. 1919, san matías, 72140 heroica puebla de zaragoza, pue.

“todos nuestros procesos de selección son gratuitos y están abiertas a cualquier persona, sin distinción de edad, género, orientación o cualquier otra condición. ¡tu talento es lo que importa!”

📌 Asesor Cae Heroica Puebla De Zaragoza
🏢 Instituto de Estudios Universitarios
📍 Heroica Puebla de Zaragoza