Agente de atención a clientes / call center – j&t; express méxico

j&t; express méxico , empresa multinacional líder en servicios de logística y paquetería, busca agente de atención a clientes / call center para integrarse a nuestro equipo.

colaboramos con importantes plataformas y empresas como temu, shein, aliexpress, coppel y liverpool , brindando soluciones de logística y entrega a nuestros clientes.

responsabilidades
brindar atención a clientes vía telefónica.
dar seguimiento a pedidos y envíos.
proporcionar información sobre el estatus de los paquetes.
resolver dudas, solicitudes e incidencias de los clientes.
registrar correctamente la información de cada llamada en los sistemas internos.
dar seguimiento a reportes y solicitudes hasta su resolución.
mantener una atención cordial, competente y orientada a la solución.

requisitos
bachillerato concluido, indispensable.
experiencia mínima de 3 meses en call center .
experiencia en atención a clientes, cobranza, ventas, soporte, retenciones o renovaciones.
facilidad de palabra y buena comunicación.
actitud de servicio.
manejo básico de computadora.




disponibilidad para trabajar de manera presencial.

oferta laboral
sueldo base: $9,452 mxn brutos mensuales.
bono mensual del 15% por desempeño.
vales de despensa del 10% sobre sueldo base.
cotización del 100% ante el imss.
prestaciones de ley desde el primer día.
seguro de vida.
capacitación pagada al 100% del sueldo.
1 hora de comida.
contratación directa con la empresa.
modalidad 100% presencial.
oportunidad de crecimiento y crecimiento profesional.

horario

lunes a domingo de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. , con un día de descanso rolado en fin de semana.

los fines de semana, la jornada termina a las 3:00 p.m.

zona de trabajo

polanco, ciudad de méxico.

importante: la posición se encuentra actualmente en metro polanco , pero se requiere disponibilidad para cambiar posteriormente a la zona de insurgentes sur , de acuerdo con las necesidades operativas de la empresa.

tipo de puesto

jornada completa

100% presencial

atención a clientes / call center

📌 Ejecutivo De Atención A Cliente / Call Center Miguel Hidalgo
🏢 CONEJO CORRIENDO
📍 Miguel Hidalgo