11 sep
|
AMResorts
|
Cabo San Lucas
11 sep
AMResorts
Cabo San Lucas
Descripción del empleo
En Grand Hyatt estamos en búsqueda de ejecutivo con experiencia en atención a huéspedes, programar llegadas de Vips, manejo de sistemas de reservaciones, atención al detalle según los estándares de Hyatt.
Experiencia y aptitudes deseadas
- Experiencia mínima de 3 años en posiciones de liderazgo dentro de Concierge, Club de Huéspedes o Servicio VIP.
- Inglés avanzado hablado y escrito.
- Conocimientos en gestión de equipos, coordinación de operaciones y atención personalizada al cliente.
- Atención, seguimiento y resolución de quejas e incidencias mediante el control y elaboración de planes de acción en métricas de satisfacción al huésped y colegas.
- Desarrollo de estrategias que eleven la satisfacción del cliente.
#J-18808-Ljbffr
📌 Chief Concierge (Cabo San Lucas)
🏢 AMResorts
📍 Cabo San Lucas