PRINCIPALES ACTIVIDADES:

- Creación y publicación de contenido para redes sociales.
- Administración y monitoreo de comunidades digitales.
- Atención y respuesta a comentarios, mensajes y consultas de clientes.
- Gestión de postventa y seguimiento a pedidos, dudas, comentarios y solicitudes de clientes.
- Dar seguimiento a clientes provenientes de los diferentes canales de venta de la empresa.
- Canalizar y dar seguimiento a incidencias hasta su resolución.
- Identificar oportunidades de venta y brindar atención oportuna a prospectos.
- Elaboración y seguimiento de calendario de publicaciones.
- Monitoreo de tendencias y generación de propuestas de contenido.
- Seguimiento de métricas y resultados de redes sociales y canales digitales.
- Colaboración con las áreas de Marketing, Ventas, Diseño y Servicio al Cliente.

REQUISITOS:

- Experiencia previa como Community Manager, atención a clientes, ventas digitales o puestos similares.
- Destacado redacción y ortografía.




- Facilidad de comunicación y trato con clientes.
- Experiencia en manejo de redes sociales y plataformas digitales.
- Habilidad para dar seguimiento a clientes y resolver dudas.
- Actitud de servicio y enfoque en resultados.
- Organización y atención al detalle.

OFRECEMOS:

- Sueldo competitivo.
- Prestaciones superiores a la ley.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo.

Lugar de trabajo: CEDIS Cristalería la Única

Horario:

lunes a viernes: 8:30 a.m. – 6:00 p.m. 1 hora de comida

sábados: 9:00 a.m. – 2:00 p.m.

PRESTACIONES Y BENEFICIOS:

- Prestaciones superiores a la ley
- IMSS al 100%
- 20 días de aguinaldo
- 30% de prima vacacional
- Caja de ahorro
- Descuento en mercancía
- Préstamos internos
- Beneficio de cumpleaños
- Vales mensuales

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📌 Community manager (Centro)
🏢 Cristaleria La Unica S. A. De C. V.
📍 Centro