¿Quiénes somos? En My Near Staff conectamos el mejor talento de México con la industria logística global. Operamos como un BPO especializado y el aliado operativo directo de un prestigioso Freight Forwarder internacional.

¿Tienes experiencia en Freight Forwarding, conoces el manejo de embarques y buscas dar el siguiente paso en tu carrera ejecutando operaciones para el mercado de Estados Unidos? Actualmente estamos expandiendo nuestro equipo y buscamos nuevo personal para unirse a nuestra operación.

Tus Desafíos y Responsabilidades Clave

- Monitoreo de Embarques: Dar seguimiento continuo a las operaciones de importación/exportación y transporte en el mercado estadounidense.
- Visibilidad y Estatus: Actualizar y mantener la precisión de los estados de carga en sistemas Track & Trace en tiempo real.
- Notificación de Incidencias: Detectar desviaciones en ruta o retrasos, documentar incidencias y escalar tempranamente para mitigar costos por almacenajes o demoras.
- Aseguramiento Documental: Solicitar, validar y archivar la documentación operativa (HBL, HAWB, PODs o pruebas de entrega).
- Enlace Bilingüe Operativo: Mantener comunicación directa vía correo y teléfono en inglés con transportistas, navieras y equipos operativos en EE. UU.
- Reportes de Seguimiento: Elaborar reportes de estatus logístico e indicadores sencillos para los clientes e integradores.

El Perfil que Buscamos

- Educación: Licenciatura (concluida o pasante) en Comercio Internacional, Logística, Negocios Internacionales o carreras afines.
- Experiencia: De 1 a 3 años en puestos de rastreo, tracking,



customer service o soporte operativo en Freight Forwarders o agencias de carga.
- Conocimientos Logísticos: Dominio básico a intermedio del flujo operativo de embarques, terminología de transporte e INCOTERMS.
- Dominio de Idiomas: Inglés fluido (B2/C1 conversacional y escrito), indispensable para la operación diaria con EE. UU.
- Tecnología y Sistemas: Manejo de Microsoft Office (Excel intermedio) y deseable familiaridad con ERPs logísticos (CargoWise, AS400 o portales de rastreo naviero/aéreo).
- Competencias: Alta atención al detalle, sentido de urgencia, resiliencia y fuerte enfoque en el servicio.

Propuesta de Valor (Lo que ofrecemos para ti)

- Sueldo Competitivo: Según experiencia y perfil + bonos adicionales para turnos vespertinos/nocturnos.
- Certidumbre Laboral: Prestaciones de Ley integradas desde el primer día.
- Aguinaldo Superior: 30 días de aguinaldo (el doble de lo estipulado por ley).
- Cuidado de tu Salud: Seguro de Gastos Médicos Mayores (SGMM) al cumplir los 3 meses.
- Esquema Híbrido: Posibilidad de realizar trabajo remoto hasta 2 días por semana (sujeto a métricas y cumplimiento de KPIs).
- Crecimiento Exponencial: Aprendizaje acelerado y exposición real a la logística internacional de corporativos globales en un ambiente colaborativo.

Sueldo: $19,000.00 - $22,000.01 al mes

Ventajas

- Aumentos salariales
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos mayores

Idioma:
- Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Especialista Logístico - Freight Forwarding (Roma Norte)
🏢 My Near Staff
📍 Roma Norte