Acerca de:
Vigilar la correcta operación de las ventanillas bancarias garantizando la ejecución de los procesos operativos de acuerdo a la

normatividad interna y externa vigente, gestionando a los equipos para brindar un servicio de calidad y experiencias únicas a losclientes, promoviendo la colocación de los productos y servicios financieros y la gestión de cobranza, fomentando la derivacióntransaccional a canales alternos y digitalización de clientes.

Responsabilidades:
-Vigilar la correcta operación en las ventanillas bancarias, supervisando que el personal realice sus actividades con apego a la normatividad interna y externa.

-Garantizar la atención y servicio de calidad en las ventanillas, vigilando que los equipos apliquen los estándares de servicio de experiencia única.

-Supervisar que se realice la promoción y colocación de productos, servicios y gestión de cobranza, dando seguimiento a las productividades comerciales de los equipos, para el cumplimiento de las metas del centro financiero.

-Gestionar la promoción constante del uso de los canales alternos, con el fin de disminuir las filas.

-Garantizar el funcionamiento de los sistemas de ventanillas y ATMs, para mejorar la disponibilidad de los servicios y mejorar la experiencia de los clientes.





-Asegurar que el personal de ventanilla se encuentre capacitado con la finalidad de brindar una experiencia memorable.

Requisitos:

-Experiencia en manejo de valores.

-Experiencia en gestión de equipo de trabajo.
-Conocimiento en uso de computadora/ paquetería Office.

Educación:
-Preparatoria concluida

Incentivos:

-Sueldo base

-Fondo de ahorro

-Descuentos en compras de muebles y ropa

-Aguinaldo

-Vacaciones

-Prima vacacional

-Reparto de utilidades

-Día libre de cumpleaños

-Becas para estudio

-Útiles escolares

-Club de protección familiar

-Ambiente de trabajo agradable

-Entre otros beneficios y prestaciones

Quienes somos:

Grupo empresarial de capital mexicano fundado en Culiacán, Sinaloa. En 2021 cumple 80 años mejorando la vida de millones de mexicanos. Tiene presencia en todos los estados del país, cuenta con 113,000 colaboradores y es uno de los 10 principales empleadores de la República Mexicana. Se integra por tres unidades de negocio: Tiendas Coppel, Afore Coppel y BanCoppel.

"En Grupo Coppel somos una comunidad en donde la dignidad humana prevalece sobre cualquier otra condición, por ese motivo apoyamos la inclusión, la diversidad y la igualdad de oportunidades sin hacer diferencia por raza, lugar de origen, religión, creencias, edad, imágen, orientación sexual, identidad de género, discapacidad, etc."

📌 Cajero Principal de Banco (Guadalupe)
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📍 Guadalupe