En Minsait, una compañía de Indra, impulsamos la transformación digital de nuestros clientes a través de la tecnología, la innovación y el talento de nuestros colaboradores.
Actualmente estamos buscando:
Analista de Soporte de Aplicaciones Jr.
Si tienes conocimientos básicos de Java, bases de datos Oracle y pruebas de APIs, y estás buscando una ocasión para desarrollarte profesionalmente en el área de soporte de aplicaciones, ¡esta oportunidad es para ti!
¿Qué buscamos?
Conocimientos básicos de programación en Java.
Conocimientos en bases de datos Oracle.
Manejo de herramientas para pruebas de APIs y servicios web.
Conocimientos de servicios SOAP y REST.
Deseable experiencia en atención y seguimiento de tickets de soporte.
Capacidad de análisis y resolución de problemas.
Orientación al servicio y atención al cliente.
Disponibilidad para rolar turnos.
Disponibilidad para trabajar bajo presión y atender situaciones críticas.
¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?
Brindar soporte a aplicaciones y atender incidencias reportadas por los usuarios.
Analizar y dar seguimiento a tickets de soporte.
Realizar consultas y validaciones en bases de datos Oracle.
Apoyar en el análisis de incidencias relacionadas con aplicaciones.
Realizar pruebas y validaciones de APIs y servicios web SOAP/REST.
Escalar incidencias a los equipos especializados cuando sea necesario.
Dar seguimiento a los casos hasta su resolución.
Mantener una comunicación constante con las áreas involucradas.
Zona de trabajo
Polanco, Ciudad de México
Disponibilidad para rolar turnos.
¿Qué ofrecemos?
Contratación directa con Minsait by Indra
Esquema de pago 100% nómina
Prestaciones de ley y superiores
Plan de carrera y desarrollo profesional
Capacitación continua
Oportunidad de crecimiento dentro de una compañía global de tecnología
Si estás interesado(a) en desarrollar tu carrera en soporte de aplicaciones y cumples con el perfil, postúlate directamente y forma parte de Minsait by Indra.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
1 año de experiencia
Idiomas: Inglés
Edad: entre 18 y 66 años
Conocimientos: Aplicaciones, Base de datos, Java, Soporte, Sql
Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte, junior, cdmx, df
📌 Analista de Soporte de Aplicaciones Jr. (Ciudad de México)
🏢 Indra Sistemas México
📍 Ciudad de México
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