El Auxiliar General de Cajas apoyará al equipo de la zona de cajas en la operación diaria, garantizando la exactitud en el manejo de efectivo y la satisfacción del cliente. Será responsable de registrar transacciones, atender consultas y mantener el orden y la limpieza del área. Su enfoque en la precisión y la puntualidad contribuirá a la eficiencia del proceso de cobro y a la reputación de la empresa.
- Registrar y procesar pagos en efectivo, tarjetas y otros medios de pago.
- Verificar la exactitud de los montos y emitir comprobantes de venta.
- Atender consultas y resolver dudas de los clientes con amabilidad.
- Mantener el área de cajas organizada y libre de obstáculos.
- Realizar cierres de caja diarios y reportar discrepancias.
- Colaborar con el equipo para cumplir metas de servicio al cliente.
- Aplicar políticas de seguridad y prevención de pérdidas.
- Apoyar en la reposición de materiales y suministros de la zona de cajas.
- Participar en capacitaciones y actualizaciones de procedimientos.
- Cumplir con horarios establecidos y demostrar puntualidad constante.
- Educación básica concluida; se valora bachillerato o equivalente.
- Experiencia previa en manejo de caja o atención al cliente.
- Excelente atención al detalle y precisión numérica.
- Actitud de servicio y habilidades de comunicación.
- Puntualidad y responsabilidad en el cumplimiento de horarios.
- Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.
- Conocimientos básicos de sistemas de punto de venta.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
- Actitud proactiva y disposición para aprender.
- Compromiso con la confidencialidad y la ética competente.