Dar soporte integral a la Dirección Comercial mediante la gestión y control operativo del CRM, el seguimiento continuo a clientes, la administración del flujo de ventas y la atención directa al cliente para asegurar una operación comercial optimizado y ordenada.

Funciones Principales

- Gestión y Administración del CRM:
- Mantener actualizada, limpia y organizada la base de datos de clientes y prospectos.
- Dar seguimiento riguroso al embudo de ventas ( pipeline ) y asegurar que las oportunidades avancen en tiempo y forma.

- Asignar leads y registrar cada interacción o estado Comercial.
- Atención y Servicio al Cliente:
- Dar seguimiento proactivo y continuo a la cartera de clientes.

- Ser el primer punto de contacto para solicitudes de nuevos productos, servicios.
- Explicar a detalle las cotizaciones comerciales a los clientes cuando sea necesario.

- Administración de Ventas:

- Organizar y dar seguimiento al proceso administrativo desde la cotización hasta el cierre.
- Elaborar reportes periódicos sobre el estatus de las ventas, avances de metas e indicadores del CRM.

- Coordinar con la Dirección Comercial el control de contratos, propuestas y expediente de clientes.

Perfil Requerido





- Ubicación: Indispensable radicar en Guadalajara, Jal. (trabajo presencial en oficina).

- Escolaridad: Licenciatura en Administración, Marketing, Comercio Internacional o afín.

- Experiencia: 1 a 3 años en puestos de ejecutivo comercial, atención a clientes o administración de ventas.

- Habilidades:
- Conocimiento y operación de CRM
- Manejo de suite de Google Workspace ( Sheets, drive, calendar, Slides, Docs)
- AI: Claude, ChatGpt o otros.
- Habilidad para interpretar, desglosar y explicar cotizaciones.
- Generación de reportes e interpretación de resultados.

Habilidades Deseadas

- Atención al detalle y organización: Capacidad para mantener expedientes y datos al día sin margen de error.

- Proactividad y seguimiento: Habilidad para dar seguimiento a temas pendientes sin requerir supervisión constante.

- Comunicación asertiva: Trato fluido, profesional y amable tanto con clientes como con el equipo interno.

- Orientación al servicio y a resultados: Enfoque constante en facilitar la venta y resolver necesidades del cliente.

📌 Administración Comercial y CRM (Guadalajara)
🏢 KARLO
📍 Guadalajara