¿Te apasiona la ciberseguridad y la administración de plataformas como Palo Alto, Fortinet o Check Point? En Axtel estamos buscando talento para fortalecer nuestro equipo de Seguridad Perimetral y participar en la protección de entornos críticos de nuestros clientes.

Objetivo del Puesto

Brindar atención, seguimiento y solución a incidentes, requerimientos y cambios relacionados con las plataformas de ciberseguridad operadas para nuestros clientes, garantizando la continuidad de los servicios, el cumplimiento de los niveles de servicio y una comunicación efectiva con clientes y proveedores.

Actividades principales

- Atención y seguimiento de tickets de incidentes y requerimientos.

- Administración y soporte de plataformas de seguridad informática.

- Gestión de incidentes, problemas, cambios y requerimientos bajo mejores prácticas ITIL.

- Seguimiento con proveedores internos y externos para la resolución de incidencias.

- Comunicación continua con clientes respecto al avance y estatus de solicitudes.

- Participación en reuniones de seguimiento operativo con clientes.

- Actualización de base de conocimientos y documentación técnica.

- Escalamiento y coordinación de incidentes críticos.

Experiencia

- 3 a 5 años en áreas de Ciberseguridad, Seguridad de Redes o Seguridad de Infraestructura.

- Experiencia operando equipos de seguridad perimetral.

- Atención de incidentes, troubleshooting y soporte especializado.





Conocimientos técnicos

- Firewalls:

- Palo Alto

- Fortinet

- Check Point

- Soluciones de seguridad:

- EDR

- Web Filtering

- Antispam

- Redes:

- Switches Capa 3

- Routers

- VLANs

- ACLs

- Protocolos de ruteo:

- OSPF

- BGP

- Gestión de servicios:

- Incidentes

- Cambios

- Problemas

- Requerimientos

Certificaciones deseables

- Palo Alto NGFW

- Palo Alto Panorama

- Fortinet NSE 4

- Fortinet NSE 5

- ITIL Foundation

Ofrecemos

- Sueldo competitivo

- Prestaciones superiores a las de ley

- Plan de desarrollo profesional

- Capacitación en tecnologías líderes de ciberseguridad

- Sobresaliente ambiente de trabajo

¡Da clic en aplicar!

En Axtel promovemos y vivimos la igualdad laboral. Por ello, evaluamos competencias laborales sin distinción de género, preferencia sexual, raza, edad, estatus y religión, así como de personas con discapacidades, para TODAS nuestras vacantes.

No solicitamos certificados médicos de no embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH) como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo, ni realizamos ningún cobro a los candidatos por ningún trámite del proceso de reclutamiento, selección y/o contratación.

Al participar en nuestros procesos de selección apruebas el tratamiento de datos que se describe en el Aviso de Privacidad en nuestra página. Te invitamos a consultarlo.

📌 Administrador de Firewalls (León)
🏢 Axtel Vive Digital
📍 León