Descripción del puesto

Analista de Logística

Objetivo de la posición

- Garantizar el seguimiento y visibilidad del flujo logístico, calidad y facturación de vehículos, asegurando el cumplimiento de los tiempos establecidos, la reducción de incidencias, la correcta documentación de los procesos y el mantenimiento de los niveles de servicio hacia la red de distribuidores.

Principales responsabilidades

- Generar reportes de desempeño (KPIs), mantener bases de datos y controles operativos actualizados.

- Identificar y dar seguimiento a desviaciones, unidades críticas y casos especiales.

- Realizar análisis de causa raíz y seguimiento a incidencias recurrentes.

- Atender reclamaciones por daños durante el proceso logístico con distribuidores, transportistas y aseguradoras.

- Brindar soporte a personal de campo, distribuidores y proveedores.

- Operar SAP y sistemas relacionados con logística, REPUVE y facturación.

- Gestionar altas, bajas, actualizaciones e incidencias en REPUVE.

- Dar seguimiento a líneas de crédito y cobranza de vehículos nuevos.

- Atender incidencias de calidad garantizando tiempos de respuesta oportunos.

Indicadores clave de desempeño (KPIs)

- Nivel de satisfacción del cliente.

- Cumplimiento de entrega de reportes (%).

- Tiempo promedio de resolución de incidencias.

- Porcentaje de unidades con estatus actualizado (%).

- Tiempo de respuesta a incidencias de calidad.

Requisitos indispensables

- Licenciatura o Ingeniería en Comercio Internacional, Comercio Exterior, Administración, Ingeniería Industrial, Logística o carrera afín.

- Experiencia inicial en logística, operaciones, transporte, cadena de suministro,



calidad o áreas relacionadas.

- Inglés intermedio a avanzado.

Conocimientos técnicos

- Conceptos básicos de importación y comercio exterior.

- Manejo de SAP o ERP similar.

- Excel intermedio a avanzado.

- Power BI o Tableau (deseable).

- Procesos de facturación y administración documental logística.

Habilidades

- Pensamiento analítico.

- Organización y planeación.

- Atención al detalle.

- Resolución de problemas.

- Sentido de urgencia.

- Comunicación efectiva.

- Capacidad para trabajar con múltiples prioridades.

- Trabajo en equipo.

- Proactividad y adaptabilidad.

Qué ofrecemos?

- Esquema híbrido de trabajo.

- Programa integral de wellness.

- Prestaciones superiores a las de ley.

- Oportunidades de desarrollo y crecimiento cualificado.

Proceso de selección

- 1. Revisión de CV.

- 1. Entrevista con Recursos Humanos.

- 1. Entrevista con Hiring Manager.

- 1. Entrevista con Director*

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Hyundai México podrá solicitar diversa información que contenga datos personales del o la solicitante, los cuales estarán protegidos conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, y serán utilizados únicamente para el seguimiento del proceso de selección y reclutamiento.

📌 Analista de Logística (Ciudad de México)
🏢 Hyundai Motor
📍 Ciudad de México